天门南站司机抢客骂人被投诉
市民投诉：
本人于7月7号晚上9.00到达天门南站，一家4口准备坐车回天门城区。5个的士师傅在的士区域在拉客，我们选择了靠最前面的一辆，老人稍微走的快点，已经被RT10*8师傅拉上车，当时RT10*8车辆在排在第五的位置，我已经本人找了一圈都没有找到老人，最后在RT10*8车上找到了，喊妈妈去坐前面的车。突然的士师傅下来就质问是不是在抢他的客人，我还提着行李，背着书包，怎么看都不像是同行，看见我妈下车，他当着我一家4口和其他师傅的面，脱口就骂是不是贱人。无缘无故被师傅骂了，本人都还没与他争辩动手，只是老婆和他理论。不一会就看见其它师傅和RT10*8师傅一起围过来，说是过来解释刚才骂错了，本人有视频为证。本人正常实名投诉RT10*8师傅，请相关管理单位进行严肃处理。
天门市交通运输局回复：
网友您好!针对您反映的问题，我局高度重视，立即安排市交通运输综合执法支队调查核实，现将有关情况回复如下:
经查，您反映天门南站出租车驾驶员服务态度差的问题属实。市交通运输综合执法支队已对当班驾驶员进行了批评教育，责令该驾驶员停运学习并作出书面保证。7月18日上午8时57分，市交通运输综合执法支队执法人员与您电话联系，将处理情况向您作了告知。
下一步，我局将持续加大日常监管和执法查处力度，进一步规范我市出租车市场经营秩序，提高从业人员职业道德素质和行业服务水平，全力营造规范、有序、文明的出行环境。
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